> Avis de recrutement d'un Technicien informatique

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 Guinea Research Program

Conakry, Guinée

APPEL A CANDIDATURES

Intitulé du poste : Technicien informatique

Le “Partenariat de Recherche en Guinée” (PREGUI) est un partenariat de collaboration entre le Ministère de la Santé de la Guinée et l'Institut National des Allergies et des Maladies infectieuses des Instituts Nationaux de Santé des États-Unis (NIH).

Ce partenariat de collaboration a pour but de:

  • Faciliter l’élaboration d’un programme de recherche clinique en Guinée
  • Améliorer les programmes de recherche clinique existants et faciliter leur croissance et leur durabilité
  • Stimuler la recherche clinique en Afrique de l’Ouest, guidée par des normes et des principes internationaux
  • Développer un excellent environnement de recherche qui favorisera les collaborations et attirera des chercheurs internationaux 

Résumé du poste :

Le technicien informatique jouera un rôle crucial en fournissant un support technique et une assistance aux utilisateurs finaux sur le site de Maferinyah et le bureau TMG de Conakry. Sa principale responsabilité sera de diagnostiquer, de dépanner et de résoudre les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau afin d'assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques et de l'infrastructure technologique.

Ce poste nécessite une solide formation technique, d'excellentes compétences en résolution de problèmes et des capacités de communication efficaces.

Responsabilités Principales:

1. Fournir un support technique aux équipes du projet, y compris le personnel de recherche PREGUI, de GRP et aux partenaires présents sur le site: cela peut inclure la réponse à leurs questions et demandes d'assistance, concernant le matériel informatique, les logiciels, la mise en réseau et d'autres questions liées à l'informatique.

2. Dépannage et résolution des problèmes : Identifier et résoudre les problèmes d’équipements, de logiciels et de réseau grâce à des techniques de dépannage efficaces, garantissant un minimum de temps d'arrêt et de perturbations pour les utilisateurs finaux.

3. Installer et configurer les équipements: installer et configurer les ordinateurs, les ordinateurs portables, les imprimantes, les serveurs, les switches, les points d’accès, les périphériques et l'équipement réseau, en garantissant le bon fonctionnement et la compatibilité avec les systèmes existants.

4. Maintenance du système: Effectuer des tâches de maintenance régulières, y compris des mises à jour du système, des correctifs et des sauvegardes pour garantir des performances, une sécurité et une intégrité des données optimales.

5. Formation et conseils des utilisateurs: Aider les utilisateurs à comprendre et à utiliser efficacement les applications, les logiciels, les systèmes d'exploitation et d'autres outils informatiques, en leur fournissant une formation et des conseils si nécessaire.

6. Documentation et rapports: conserver une documentation précise des problèmes techniques, des résolutions et générer des rapports en vue de suivre et analyser les problèmes récurrents, les performances du système et les tendances de l'assistance aux utilisateurs. Le poste exige de tenir un registre des incidents mis à jour régulièrement et de fournir un rapport mensuel au superviseur.

7. Administration du réseau : sous la supervision du responsable du site TMG, le technicien informatique aidera à l'administration et à la maintenance des réseaux locaux (LAN), y compris la gestion des comptes d'utilisateurs, la sécurité du réseau et les contrôles d'accès.

8. Gestion de l'inventaire : suivre et gérer l'inventaire du matériel, des licences logicielles et de l'équipement informatique, en garantissant une gestion et une conformité appropriées des actifs.

9. En plus des tâches énumérées ci-dessus, le technicien doit se tenir au courant des tendances technologiques : mettre à jour en permanence ses connaissances sur les technologies émergentes, les tendances de l'industrie et les meilleures pratiques pour fournir des solutions de support informatique efficaces et innovantes.

10. Effectuer toutes les autres tâches requises par la direction de GRP afin soutenir les activités du projet.

Qualifications:

-          Diplôme de Licence ou équivalent dans un domaine lié à l'informatique.   Les certifications ou diplômes pertinents sont un plus.

-          Expérience avérée de 2 à 3 ans en support technique ou dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement d'entreprise.

-          Solide connaissance du matériel informatique, des logiciels, des systèmes d'exploitation et des concepts de mise en réseau.

-          Compétence dans le dépannage et la résolution de problèmes techniques liés au matériel, aux logiciels et aux réseaux.

-          Familiarité avec Microsoft Windows et Office, Active Directory et les applications logicielles courantes.

-          Compréhension des protocoles de réseau : Connaissance d'un ensemble de règles établies qui déterminent la manière dont les données sont transmises entre les différents appareils d'un même réseau.

-          Capacité à travailler de manière autonome, à hiérarchiser les tâches et à gérer son temps efficacement.

-          Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, avec la capacité d'expliquer des concepts techniques à des utilisateurs non techniques et travailler directement avec le personnel du PREGUI ainsi que les autres partenaires.

-          Souci du détail, avec de fortes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.

-          Capacité à s'adapter à un environnement de travail rapide et dynamique.[IS(1] 

Soumission de Candidature:

·         Les dossiers de candidature sont ȧ transmettre par voie électronique au plus tard le 20 Aout 2023  È§ l’addresse suivante: guineahr@tmg-guinea.com 

·         Le dossiers de candidature devront comprendre une lettre de motivation, le CV et une copie des diplomes.

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