> APPEL A MANIFESTATION POUR LE RECRUTEMENT D’UNE ENTREPRISE/AGENCE POUR LA PROGRAMMATION CHATBOT « KOUYE » _COSOFT 83451980

Appel d'Offres

APPEL A MANIFESTATION POUR LE RECRUTEMENT D’UNE ENTREPRISE/AGENCE POUR LA PROGRAMMATION CHATBOT « KOUYE Â» _COSOFT 83451980

1.      CONTEXTE ET JUSTIFICATION

Kouyé, la santé au bout desdoigts : https://kouyé.com/ est une plateformeinteractive adaptée aux besoins des adolescents et des jeunes de Guinée pour lapromotion de la santé sexuelle et reproductive (SSR) et la lutte contre lesViolences Basées sur le Genre (VBG). Il contribue à l’éducation sexuelle desadolescents et des jeunes et facilite leurs accès à des informations factuellesclaires, concises et précises sur leur santé notamment la SSR y compris lalutte contre les VBG/MGF dans leurs téléphones smartphones et ordinateurs.

Le Programme d’Appui au renforcementdu Système de Santé/PASA2 (GIZ avec financement de l’Union Européenne) et SheDecides (Enabel) en collaboration avec You Fondation ont développés cet outildigital d’information des jeunes pour un impact comportemental et socialsouhaité.

Le chatbot sera externe(Whatsapp/messenger) – numéros publié sur site.

2.       OBJECTIFS

Objectif: Recruter une entreprise/agence pour :

A.    Programmation chatbot en Whatsapp/messenger - Fluxconversationnel entièrement guidée / basées sur unarbre de décision (menu/boutons),

B.    Elaboration contenu,

C.   Implémenter les fonctionnalités additionnelles Kouyé

Lechatbot sera conçu pour créer un parcours d’informations guidées, adaptés auxbesoins des utilisateurs pour l’acquisition des compétences « ÉducationSexuelle Complète (EDC) et sur les droits sexuelles » afin de lutter contre lesidées fausses et les mythes entourant la SDSR.

L’entreprise/agenceaura pour mission et exécutera les activités suivantes

PROGRAMMATIONCHATBOT

-       Mettre en Å“uvre techniquement le parcours de l'utilisateur du chatbot/Déploiement contenu

-      Développer un tableau debord

-      Etablir les bases pour leSuivi et évaluation (S+E)

-      Analyser et optimiser avec KPI

-       Établir les bases pour la promotion du Chatbot

ELABORATION CONTENU - FLUXCONVERSATIONNEL ENTIEREMENT GUIDEE

-       Elaborer enchainements des questions (faire un arbre de décision) -arborescence des problèmes et questions, avec les enchainements 

-      Développer de scénariosconversationnels avec un contenu construit à partir de matériel existant,créant ainsi des chatflows où le contenu est guidé par des scénarios préétablispour assurer une transmission efficace des Informations/messages cles desthématiques SSRAJ

-      Description scénariosavec protagonistes selon différentes tranches d’âges pour ressortir différentsthématiques SSR (14, 16, 18, 24, 30 ans)

-      Utiliser un maximum deMultimédia (Vidéo, graphiques, audio, …) et liens

IMPLEMENTERLES FONCTIONNALITES ADDITIONNELLES KOUYE

-      Intégrer des fonctionnalités additionnellesSite/AppKouye : Intégrer boutons Audios 4 langues nationales, AméliorerSEO, ajouter types de contenus

3. PROFIL ET EXPÉRIENCEREQUISES

Exigencesrelatives au profil de l’agence

Expertise1 : Elaborationcontenu

-         Personnel avec une compétence etexpérience dans les domaines sante sexuelle et reproductive et communication ensante.

-         Capacités élevées d’écriture desynthétisation

Expertise 2 : Programmation Chatbot

-         Personnel compétente et expérimenté en développementweb et mobile, et en création de chatbot basées sur un arbre de décision(menu/boutons)   

-          

Expérienceprofessionnelle :       

-         Une expérience approfondie dans le développement dechatbot, avec un accent sur WhatsApp/Messenger.

 

4.                  DATEET LIEU DE DÉPÔT DE DOSSIERS

Les manifestations d'intérêtdoivent comporter : 

a.   Lettre demanifestation d’intérêt et denon-lien stipulant qu’il n’existe aucun lien entre l’entreprise soumissionnaireet un employé du bureau de la GIZ Guinée

b.   Une copie du RCCM ;

c.    Une copie du NIF à jour

d.   Une copie du RIB cacheté par l’institutionfinancière

e.   Deux (02)attestations de bonne exécution de prestations similaires

-         Le contrat deprestation s’étendra de Novembre 2023 à Février 2024

-         Les critèresd’éligibilité et la procédure de sélection seront conformes aux procédures dela GIZ. Il est à noter que la manifestation d’intérêt par une agence n’impliqueaucune obligation de la part de la GIZ de l’inclure sur une liste restreinte.

Les manifestations d’intérêtrédigées en langue française et portant clairement en objetla mention :

« COSOFT 83451980_ Programmation& élaboration contenu chatbot Kouye Â»

doivent nous parvenir uniquementpar courrier électronique au plus tard le 09 Novembre 2023 Ã l’adresse suivante :  GN_Quotation@giz.de;

-          Lesquestions et demandes de clarification peuvent également être envoyées àl’adresse GN_Quotation@giz.de

-          Lesdossiers reçus en retard par le GIZ seront rejetés.

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